Actualización de la Política de privacidad

Gracias por visitarnos y dedicar unos minutos a conocer las condiciones de privacidad que aplicamos a los datos que recabamos en esta web.

Víctor Martínez Sanz, a través de la web www.psicologovictormartinez.com garantiza que tu privacidad y tus derechos se respetan cuando utilizas nuestra web o adquieres alguno de los servicios que ofrecemos.

Hemos actualizado esta política con el objetivo de explicarte el tipo de datos personales que recogemos, por qué los recogemos y cómo puedes actualizarlos, gestionarlos, exportarlos y eliminarlos.

Conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril (“Reglamento General de Protección de Datos” o “RGPD”), así como a la Ley de Protección de Datos de México de fecha 5 de Julio de 2010, esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos de carácter personal que Víctor Martínez Sanz, realiza en cualquier de las secciones del sitio web www.psicologovictormartinez.com o bien a través de correos que nos envían o campañas publicitarias que realizamos a través de Facebook e Instagram, para ofrecer máximas garantías a todos nuestros usuarios, clientes y suscriptores, dentro y fuera de la Unión europea.

Esta Política de privacidad no es aplicable a ningún otro producto, servicio o actividad de terceros.

Si no estás de acuerdo con los términos de esta Política, no accedas ni utilices los Servicios.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Nombre: Víctor Martínez Sanz
Régimen: Régimen de las personas físicas con actividades empresariales y profesionales.
RFC: MASV8907222X8
Domicilio: Calle Privada de Ensenada. Colonia 11 de Febrero. 31066. Chihuahua, Chihuahua.
Tel: +52 614 367 0415 (Mexico)
Email: victormtnez@outlook.es

MENORES DE EDAD

Advertencia: Si tienes menos de dieciocho años y no has obtenido el consentimiento de tus padres, no puedes registrarte en la web por lo que procederemos a denegar su solicitud en caso de tener constancia de ello.

1. Introducción y definición de esta Comunidad:

El derecho a la intimidad, y en concreto el derecho a la protección de datos personales es uno de los valores que más respetamos.

Estamos plenamente comprometidos con el cumplimiento de la normativa en vigor y Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y también de México y la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, siendo este un objetivo prioritario.

Mediante esta política, queremos ofrecerte las mayores garantías legales en relación con tu privacidad y explicarte con la mayor claridad y transparencia posible, todo lo relativo al tratamiento de la información personal que nos proporciones a través de los diferentes sistemas de captura utilizados en este sitio web. Tus datos personales serán tratados por Víctor Martínez de forma confidencial y solo para aquellas finalidades que hayas consentido, tal y cómo se explica a continuación en la presente política.

En general, el fichero donde se albergarán tus datos personales en nuestra plataforma de email marketing www.getresponse.com se tratará internamente como una única base de datos respecto a la que podrás ejercitar los derechos descritos a continuación.

2. ¿Cómo obtenemos tus datos?

Víctor Martínez Sanz gestiona la web www.psicologovictormartinez.com en donde se suministra información sobre servicios y productos ofrecidos. Los datos personales que tratamos, proceden de nuestros propios usuarios que recogemos mediante:

Formulario de contacto
Formulario de regalos
Formulario de registro
Formulario de subscripciones
Comentarios en blog
Formulario de petición de información
Formulario de venta

3. Finalidades de los tratamientos

Tus datos personales serán tratados por Víctor Martínez de forma confidencial y para las siguientes finalidades:

Gestionar, en tu caso, las solicitudes de compra de productos y servicios.
Gestionar el acceso completo y la utilización correcta de los Servicios por tu parte.
Comunicarnos contigo en respuesta a incidencias, solicitudes, comentarios y preguntas que nos realices a través de los Servicios o los formularios de contacto de nuestra página web (incluidos, los chats o las llamadas telefónicas).
Gestionar tu suscripción de usuario a cualquiera de las modalidades de cursos a los que desees apuntarte o información general que requieras.
Remitirte información sobre los productos y servicios ofrecidos, en caso de que así nos hayas autorizado.
Envío de boletines informativos de noticias relacionadas con los servicios de la web.
Realizar investigaciones, encuestas y estudios de mercado.
Comunicaciones Comerciales (Marketing): Podremos utilizar tus datos para contactarte, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, obtener su opinión sobre el servicio prestado y, ocasionalmente, para notificarte cambios, desarrollos importantes de los servicios, ofertas y/o promociones. En cualquier momento podrás revocar tu consentimiento a recibir estas notificaciones utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas o a través de nuestra página web www.psicologovictormartinez.com
Te informamos que en algunas ocasiones puede ser necesario el tratamiento de tus datos personales para dar cumplimiento a obligaciones legales, o en relación con cualquier relación contractual que podamos tener contigo.
No trataremos tus datos personales para ninguna otra finalidad mas allá de las descritas anteriormente.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es la legitimación basada en el consentimiento del interesado prestado para las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento de:

Antes de proceder a tratar tus datos
Proceder al registro como usuario
Proceder a la activación de los Servicios

Las solicitudes de información que nos llegan, requieren que el interesado nos facilite de forma voluntaria los datos necesarios para poder atenderle o prestarle los Servicios. La obligatoriedad o necesidad de facilitarnos esos datos se señalará con un asterisco (*) en los formularios o secciones correspondientes a cada servicio.

No obstante, puedes libremente negarte a facilitarnos esos datos o, posteriormente, revocar el consentimiento previamente otorgado para tratar tus datos, si bien esa negativa implicará la imposibilidad de que podamos atender tu petición o prestarte el servicio solicitado.

Igualmente, podremos tratar tus datos en base al Interés legítimo de Víctor Martínez en mantener y fidelizar a sus clientes y/o usuarios y atender mejor sus expectativas o intereses previamente manifestados, sin perjuicio del cumplimiento por parte de Víctor Martínez del resto de obligaciones relativas al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica.

Víctor Martínez entiende que, al facilitarnos esos datos, garantizas y te haces responsable de la veracidad, actualidad y exactitud de los mismos y que aceptas y consientes expresamente su tratamiento para las finalidades antes descritas.

5. Anuncios y remarketing

Utilizamos la información de la que disponemos para mejorar nuestros sistemas de publicidad y medición con el fin de mostrarte anuncios relevantes de nuestros servicios.

Utilizamos Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook e Instagram, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

Lugar
Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
Intereses (actividades, aficiones, etc.)
Lo que compran en internet y por otros canales

Los datos obtenidos a través de Facebook ads e Instagram están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook o Instagram con una finalidad diferente.

Como usuario te informamos que estamos recopilando información para esta función de remarketing de Facebook Ads en www.psicologovictormartinez.com

La información que recopilamos gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook. Debes saber que los datos de nuestros anuncios para clientes potenciales se almacenan en los servidores de Facebook. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio: Facebook

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

6. Envío de comunicaciones comerciales y comunicaciones segmentadas basadas en tu perfil

En el supuesto que nos haya autorizado, a través de la prestación de tu consentimiento, te enviaremos o comunicaremos informaciones comerciales relacionadas con los productos y servicios que desarrollamos.

En el caso de que te hayas suscrito a la Newsletter, te enviaremos periódicamente la misma con novedades e información sobre Víctor Martínez. En cada envío, podrás revocar el consentimiento prestado, haciendo click en el link de “baja”.

Te informamos que en cualquier momento podrá revocar tu consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cada una de las comunicaciones, marcando el link “baja”, o comunicando tu voluntad de revocar el consentimiento en las siguiente dirección: victormtnez@outlook.es

7. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Para algunos servicios, podemos tratar tus datos personales utilizando medios automatizados. Ello significa que determinadas decisiones se toman de forma automática sin intervención humana. Por ejemplo, cómo mostrar las preferencias que tenga seleccionadas en la web, el aviso de privacidad o el envío de comunicaciones comerciales, entre otros.

Podemos llevar a cabo otros tratamientos elaborando un perfil con la finalidad de predecir tu comportamiento en la web mostrándote en la página principal productos que puedan ser de tu interés en base a las preferencias demostradas mediante tu navegación e información obtenida a través de las cookies.

8. Plazos de conservación

Los Datos serán tratados durante el plazo necesario para prestar el servicio solicitado por ti, o el que se requiera en función de las finalidades descritas por ambas partes y tendrás en todo momento la facultad de solicitar la interrupción de su Tratamiento o la cancelación de los Datos.

9. Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la AEPD y el INAI

Como consecuencia del tratamiento de tus datos personales por parte de Víctor Martínez Sanz, la legislación vigente te otorga una serie de derechos que puedes ejercer:

Derecho de acceso:Tendrás derecho a conocer y obtener información sobre tus datos personales que tratamos de acuerdo con las finalidades que te hemos informado.
Derecho de rectificación:Tendrás derecho a corregir errores, poder rectificar y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
Derecho de supresión: Podrás solicitar que sus datos personales sean suprimidos de nuestros ficheros.
Derecho de oposición: Podrás oponerte al tratamiento de tus datos en relación con las acciones de marketing directo, así como por motivos personales, salvo que la base del tratamiento sea el interés legítimo.
Derecho de oposición al envío de publicidad: Podrás oponerte al envío de comunicaciones comerciales por parte de Víctor Martínez. En ese caso, puedes revocar en cualquier momento tu consentimiento a recibir estas notificaciones utilizando el mecanismo implementado al efecto en las mismas, o bien, a través del correo victormtnez@outlook.es
Derecho de limitación del tratamiento:En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de tus datos:Tendrás derecho a que siempre que sea posible técnicamente y que se encuentre amparado dentro de los supuestos establecidos en el caso de que el tratamiento esté basado en el consentimiento, o en un contrato suscrito con el responsable, podrás solicitar que tus datos personales sean comunicados a otro responsable del tratamiento.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas(incluida la elaboración de perfiles): Tendrás derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

10. Posibilidad de retirar el consentimiento

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI) y a la Ley de Protección de datos mexicana, tienes derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de facilitarnos tus datos.

Si deseas ejercer el ejercicio de los derechos que ostentas, podrás hacerlo dirigiéndote al Comité de Protección de Datos a través de alguno de los siguientes medios, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente:

(i). Mediante correo electrónico que deberá dirigir a la dirección victormtnez@outlook.es

(ii). Correo postal dirigido a la dirección Privada de Ensenada 3607. Colonia 11 de Febrero. 31066. Chihuahua, Chihuahua. México con la referencia “Protección de Datos”.

Asimismo, en caso de que no quieras ejercer un derecho en concreto, pero tengas la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de tus datos de carácter personal, también podrás dirigirte a las direcciones facilitadas anteriormente para el ejercicio de tus derechos.

Por otro lado, te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad competente en materia de protección de datos o bien en el INAI en México.

11. Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos

La información recibida por Víctor Martínez a través de cualquier vía será tratada con la máxima reserva y confidencialidad.

Asimismo, Víctor Martínez garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios, sin perjuicio de informar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Por esa razón, si determinamos que tus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado o colaborador nuestro), se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, te informaremos de inmediato sobre dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

12. Redes Sociales

Podrás unirte a los Grupos que Víctor Martínez tiene en distintas redes sociales. El usuario que se haga seguidor de alguno de estos grupos, acepta las condiciones de uso y política de privacidad de la red social correspondiente.

13. ¿A que destinatarios se comunicarán tus datos?

De acuerdo con los usos de la información personal, podemos comunicar tu información personal a destinatarios que nos ayudan a promocionar o respaldar nuestros servicios o los servicios de nuestros usuarios (“proveedores de servicios”).

Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con Víctor que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Víctor, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a mundoregresiones.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de mundoregresiones.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hosting y Plataforma web: www.siteground.com trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a nuestra Organización

Email marketing y gestión de emails: www.getresponse.com que trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a www.psicologovictormartinez.com

Plataforma y gestión de pagos: Stripe, Paypal y Mercadopagos

Plataforma de Webinars: www.zoom.us

14. Cambios en la política de privacidad

Víctor Martínez Sanz se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

15. Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Víctor Martínez Sanz en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

16. Contacta con nosotros

Si tienes alguna consulta o duda sobre el tratamiento de tus datos personales por favor, ponte en contacto con nosotros a través de:

(i). Correo electrónico que deberás dirigir a la dirección victormtnez@outlook.es

(ii). Correo postal dirigido al Departamento de Atención al Cliente, con la referencia, “Protección de datos” a la dirección: Privada de Ensenada 3607. Colonia 11 de Febrero. 31066. Chihuahua, Chihuahua. México.